Política de Cookies da Rinove
Como coletamos, usamos e compartilhamos suas informações pessoais quando você visita ou faz uma compra em nosso site ("Rinove").
INFORMAÇÕES PESSOAIS QUE COLETAMOS
Quando você visita o site, coletamos automaticamente certas informações sobre seu dispositivo, incluindo informações sobre seu navegador da web, endereço IP, fuso horário e alguns dos cookies instalados no seu dispositivo. Além disso, conforme você navega no site, coletamos informações sobre as páginas ou produtos que você visualiza, os sites ou termos de pesquisa que indicaram o site a você, e informações sobre como você interage com o site. Referimo-nos a essas informações coletadas automaticamente como "Informações do dispositivo".
Coletamos Informações do dispositivo usando as seguintes tecnologias:
COOKIES
Segue uma lista dos cookies que utilizamos para que você possa escolher se deseja optar por eles:
- _session_id: Token único, por sessão. Permite à Rinove armazenar informações sobre sua sessão (referenciador, landing page, etc.).
- _shopify_visit: Nenhum dado retido. Persistente por 30 minutos da última visita. Usado pelo rastreador de estatísticas interno do provedor do site para gravar o número de visitas.
- _shopify_uniq: Nenhum dado retido. Expira à meia-noite (relativo ao visitante) do próximo dia. Conta o número de visitas de um único cliente.
- carrinho: Token único, persistente por 2 semanas. Armazena informações sobre os itens do seu carrinho.
- _secure_session_id: Token único, por sessão.
Arquivos de log rastreiam ações que ocorrem no site e coletam dados, incluindo seu endereço IP, tipo de navegador, provedor de serviços de internet, páginas de referência/saída e registros de data/hora.
Beacons da web, tags e pixels são arquivos eletrônicos usados para registrar informações sobre como você navega no site.
Além disso, quando você faz uma compra ou tenta fazer uma compra no site, coletamos algumas informações suas, incluindo seu nome, endereço de faturamento, endereço de entrega, e-mail e número de telefone. Referimo-nos a essas informações como "Informações do pedido".
Quando falamos sobre "Informações pessoais" nesta Política de Cookies, estamos nos referindo tanto às Informações do dispositivo quanto às Informações do pedido.
COMO USAMOS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS?
Usamos as Informações do pedido que coletamos para processar pedidos feitos por meio do site (incluindo o processamento de informações de pagamento, a organização do frete e o fornecimento de faturas e/ou confirmações de pedidos). Além disso, utilizamos essas informações para:
- Comunicar-se com você;
- Rastrear pedidos para identificar possíveis riscos ou fraudes;
- Fornecer informações ou publicidade relacionadas aos nossos produtos ou serviços, de acordo com as preferências que você compartilhou conosco.
Usamos as Informações do dispositivo que coletamos para nos ajudar a rastrear possíveis riscos e fraudes (especificamente seu endereço IP) e, de forma mais geral, para melhorar e otimizar nosso site (por exemplo, gerando análises sobre como nossos clientes navegam e interagem com o site, e para avaliar o sucesso de nossas campanhas de marketing e publicidade).
COMPARTILHAMENTO DE SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS
Nós compartilhamos suas informações pessoais com terceiros para nos ajudar a usá-las conforme descrito acima. Por exemplo, utilizamos a Shopify para alimentar nossa loja virtual. Você pode ler mais sobre como a Shopify usa suas informações pessoais aqui: Política de Privacidade da Shopify. Também utilizamos o Google Analytics para entender como nossos clientes utilizam o site. Você pode ler mais sobre como o Google usa suas informações pessoais aqui: Política de Privacidade do Google. Além disso, é possível desativar o Google Analytics aqui: Desativação do Google Analytics.
Por fim, podemos também compartilhar suas informações pessoais para cumprir leis e regulamentos aplicáveis, para responder a uma intimação, mandado de busca ou outra solicitação legal de informações que recebermos, ou para proteger nossos direitos.
PUBLICIDADE COMPORTAMENTAL
Conforme descrito acima, utilizamos suas informações pessoais para fornecer anúncios ou comunicações de marketing segmentadas que acreditamos ser de seu interesse. Para saber mais sobre como a publicidade segmentada funciona, visite a página educacional da Network Advertising Initiative (“NAI”) em NAI Educational Page.
Você pode desativar a publicidade segmentada usando os links abaixo:
- BING
Além disso, você pode desativar alguns desses serviços acessando o portal de descadastramento da Digital Advertising Alliance em DAA Opt-out.
NÃO RASTREAR
Por favor, observe que não alteramos a coleta de dados e as práticas de uso do nosso site quando vemos um sinal de Não Rastrear no seu navegador.
RETENÇÃO DE DADOS
Ao fazer um pedido no site, manteremos suas Informações do pedido em nossos registros, a menos e até que você nos peça para excluir essas informações.
MUDANÇAS
Podemos atualizar esta Política de Cookies periodicamente para refletir, por exemplo, mudanças em nossas práticas ou por outros motivos operacionais, legais ou regulamentares.
Contato
Telefone: +55 (19) 99998-1709
E-mail: atendimento@rinove.com.br
Endereço: RUA COMENDADOR TORLOGO DAUNTRE, 74 - CAMBUÍ - CAMPINAS/SP - CEP: 13025-270.
Horário: Seg. à sáb. 10 às 17h.